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情绪与压力管理

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健康情绪是企业在日益加剧的竞争中,需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程借助美国HeartMath心能研究所最新的研究成果和先进仪器推出《用‘心’的力量》情绪与压力管理系列课程,用健康的情绪推动组织绩效的成长,改善人们的生活质量。

压力虽然看不到、摸不着,但我们每个人都能感受到它的存在。压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,对我们产生着影响。压力是环境因素 给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘,适当的压力可以使人充实和上进,但是,压力过大或者这种紧张感过于持久则会使我们的生活变形。

压力无处不在,对企业而言,我们的态度不是逃避,而是创造更有利的工作环境来缓解压力,了解压力的作用方式,改善压力的应对方式,以此来有效地应对压力,在充满竞争的市场经济环境下,使企业的员工及整个企业保持最佳状态,带着饱满的精力去迎接工作的挑战。


课程目标

● 从HeartMath心能研究的角度为压力人群提供的有效的干预压力的技术和方法,防止压力对身体以及情绪产生负面影响,减少因为工作压力所带来的负面效应,提高工作绩效及生活质量;
● 树立面对压力的正确观念,并从技能上提升他们对压力源的控制,从时间管理到情绪管理到阳光心态最终落实到日常生活和工作中具体的应用方法的传授等等,全面提升企业员工面对压力,转换压力,管理情绪的综合能力,进而提升整体的工作绩效;
● 不论是从个人、团队还是组织的角度,个体以及团队应该学习如何关注和打理情感账户的具体方略,为实现个人的幸福生活和组织的良性发展铺路。不论是高层管理者还是基层员工,情绪管理能力将成为战略实现,组织稳定,推动绩效的最重要的环节,企业的管理者们都将成为组织的情绪教练,这将是未来最值得我们关注的人力资源管理全新思维。 


适用情境

● 员工欠缺“精、气、神”,出现职业倦怠,迷茫无助,在工作中欠缺责任心和主动;
● 员工无法与企业共同面对日益严峻的竞争,不理解日益规范的管理制度,抱怨增加;
● 员工经常抱怨时间不够用,单纯的时间管理训练也不管用,导致员工情绪低迷,效率降低;
● 知识更新速度加快,专业技术人员压力增加,加上平日对外部的人际接触较少、工作单调、期限紧张而引发了焦虑麻木的负面情绪;
● 客户服务类工作面临无休无止的抱怨,身心疲惫,影响客户满意度,导致高离职率;
● 管理者与员工之间对立情绪明显,管理者不善于做员工的思想工作,无法获得理解与认同;
● 员工离职率增加,理由主要是“在这里干的不开心”,又或者是“感觉工作很累”;
● 员工经常性请病假,没有良好的工作或者生活习惯,导致生活工作不和谐,进而影响工作效率。


课程方向

本课程让员工或者管理者意识到压力管理和情绪管理的重要性,并主动关注自己的情绪健康以及压力的应对能力,掌握持续有效的自我减压技术,养成良好的压力转换习惯,阻断压力对身体的影响,进而积蓄积极的情绪能量,选择积极的沟通协调方式,为整个组织提升绩效。与市面上常规的以心理学为基本理论基础的压力管理课程不同的是,我们的课程更注重生理的调节与干预,达到身、心、灵的同调与和谐。

改变以往心理学系列中从改变认知入手的慢速路径,借助神经心脏学在情绪管理领域的最新研究成果,从学习具体的行为方法入手,从了解基本的生物概念开始,帮助员工以及企业的管理者提高自身应对压力及情绪管理的能力,进而改善自身的健康状况以及组织绩效等。我们的课程主要是借助美国HeartMath心能研究所最新的研究成果,针对的是企业员工及管理人员对压力的不良反应,包括:健康问题、思维混乱、情绪低落、职业倦怠等等问题。


演绎形式

● 全球领先的心能研究及情绪管理研究成果;
● 可视化情绪反馈仪器辅助,能让相关技巧的效果立竿见影;
● 体验游戏互动的感悟和分享;
● 录像观摩及案例讨论。 


工具方法

● 快速和谐法
● 同理心六步法


授课对象:任何在压力下工作,希望通过改善压力管理的技巧以达到提升工作绩效与生活品质的人群。
授课时长:1天                    
授课人数:15-30人
授课形式:情景模拟
第一模块:课程导入
课程背景介绍
小组破冰
我们的处境:压力问题
压力状态分享
第二模块:情绪压力解读
压力的本质 
情绪的生理机制
情绪的分类与解读(情绪坐标)
情绪的心理机制
负面情绪对生理、心理及认知的影响
情绪的测量与解读
第三模块:情绪压力管理方法
压力管理方法分享
情绪与心脏机制(心率变异性)
心脑沟通与情绪管理
焕发激情,保持积极情绪状态的方法:快速和谐技巧
第四模块:情绪管理能力训练
快速和谐技巧训练
和谐之心
课程总结 
行动计划
● 原汁原味的国外引入课程
● 用仪器测量压力值,将压力客观的呈现出来
● 快速和谐法,快速调整心态
与以往的培训不同就在于,老师给出了他多年心理咨询经验已经被证明是行之有效的诸多方法,包括如何有效地放松身心,改良睡眠从而减轻压力,如何化解负面情绪,可行性极高,而且都不难!