400-890-9390
当前位置:首页 >> 培训服务 >> 课程体系 >> 课程体系
顾问式销售技巧

  • 课程简介
  • 课程纲要
  • 课程优势
  • 客户反馈
  • 相关资料
当销售策略和销售思路已经明确以后,最重要的就是关注销售技巧的提升。销售技巧的提升能够帮助销售人员,特别是经验还不是很丰富的销售人员能够在适当的环境下,用正确的方式与客户进行沟通,提升销售人员在客户心目中的良好专业印象,增加成单的机会。

目前许多公司已经由以产品为中心的销售,转为以解决方案为中心的销售,即顾问式销售。产品有形,向客户说清楚不难,解决方案复杂,周期长,不易评估;一线销售人员犯难了:顾问式销售好是好,但如何做起?必需从知识、态度、技能方面全面提升,成为客户信赖的业务顾问和咨询者,才能顺利地使销售人员从产品销售向“顾问式销售”转型。那么,什么样的知识、态度和技能,才能促成“顾问式销售”呢?这需要指导、学习、训练。

世界上没有一招制敌的灵丹妙药,没有四海皆准的销售技巧。掌握了销售之道,理解了销售的规律,一招一式皆为“制敌”之至妙招——技巧本天成,妙手偶得之。本课程与您共同分享顾问式销售技巧之道。


课程目标

● 对自身产品的认知3. 如何进行系统的大客户管理


授课对象:一线销售人员● 规范的销售面访流程
● 掌握面谈的技能技巧
● 学习和掌握FAB 法则 SPIN 顾问式销售法
● 对自身产品的认知
● 进行系统的大客户管理

授课人数:25-35人
授课时长:2 天
授课形式:情景模拟
● 销售行为与购买行为
1. 销售行为与购买行为
2. 关于销售机会点
3. 销售阶段与机会点

● 顾问式销售的几个基本概念
1. 传统销售与顾问式销售的区别
2. 客户关心的六大问题
3. 顾问式销售最重要的是学会问问题
4. 销售会谈的四个阶段

● 顾问式销售中的客户需求调查
1. 不同的客户需求(大订单与小订单)
2. 怎样挖掘客户需求
3. 隐含需求和明显需求
4. 大订单销售的成功信号

● 面访的七大步骤

● 销售提问技巧(SPIN)与能力证实(FABE)

● 销售的异议处理与识别购买信号
● 判断销售阶段和机会点
● 解决客户关心的六大问题
● 深度挖掘客户需求
做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。